Wednesday, July 26, 2017-3:49 PM
जालंधरः अभी कुछ दिन पहले शाओमी के पॉपुलर स्मार्टफोन Redmi Note 4 में आग लगने की घटना सामने आई थी। घटना दुकान में लगे सीसीटीवी कैमरे में कैद हो गई थी। वीडियो में दिखाया गया था कि ग्राहक डिवाइस में सिम डालवाने के लिए स्थानीय स्टोर पर आता है और जैसे ही दुकानदार कार्ड डालने के लिए सिम स्लॉट खोलने की कोशिश करता है, फोन तुरन्त फट जाता है।
TechCase में सबसे पहले इस खबर के आने के बाद कंपनी ने खुद इस मामले की एक आंतरिक जांच की। शाओमी की तकनीकी जांच के मुताबिक यह पता चला कि Redmi Note 4 को नुकसान ग्राहक द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले दोषपूर्ण थर्ड पार्टी चार्जर के कारण हुआ था। कंपनी ने स्मार्टफोन पर फिजिकल डेमेज के संकेत भी दिए। शाओमी का दावा है कि यह एक ग्राहक कि गलती के कारण हुआ है और कंपनी ने कहा कि यह वीडियो फेक है।
इसके अलावा, कंपनी यह भी कहती है कि वीडियो बेंगलुरु में पूर्विका स्टोर का नहीं है। बल्कि, यह पाया गया कि सीसीटीवी वीडियो वास्तव में केरल में अनमंगड में रिटेलर के यहां का है। शाओमी इंडिया ने कुछ हफ्ते पहले केरल में 3 जी और फोन 4 स्टोर्स में उपकरणों की बिक्री शुरू की थी।