Sunday, August 21, 2016-4:08 PM
जालंधर - कुछ समय पहले माइक्रोसॉफ्ट ने इस बात की पुष्टि की थी कि सरफेस प्रो 3 में बैटरी की समस्या आनी शुरू हो गई है। हाल ही में इस समस्या की वजह का माइक्रोसॉफ्ट ने पता लगा लिया है जोकि सॉफ्टवेर सही ना होने की वजह से शुरू हुई है और अब कंपनी ने एक नया सॉफ्टवेर बनाया है जो टेस्टिग के बाद लोगो की यह समस्या को खत्म कर देगा।
माइक्रोसॉफ्ट ने यूजर्स को हार्डवेयर रिप्लेसमेंट के लिए फिलहाल मना किया है, लेकिन जिन यूजर्स ने इसकी बैटरी रिप्लेस कर ली है वे कंपनी को नुकसान भरपाई के लिए कह रहे हैं। उनका यह भी कहना है कि नया सॉफ्टवेर इंस्टाल करने के बाद भी अगर बैटरी ड्रेन होने की समस्या सही नही हुई तो कंपनी क्या नुक्सान की भरपाई करेगी। इन सभी सवालों का फिलहाल माइक्रोसॉफ्ट ने कोई जवाब नही दिया है।