जालंधर : एप्पल ने स्वीकार किया है कि आईपैड प्रो में समस्या है। कम्पनी ने सपोर्ट डाक्यूमैंट प्रकाशित किया है जिसमें आईपैड प्रो के बंद होने और स्क्रीन काली होने पर क्या किया जाए यह जानकारी दी है। कम्पनी का कहना है कि वह इस समस्या से अवगत हैं और इसकी जांच चल रही है।

कई एप्पल यूजर्स जो 12.9 इंच वाले आईपैड प्रो का इस्तेमाल कर रहे हैं उन्होंने सोशल मीडिया पर शिकायत की थी कि चार्जिंग के समय डिवाइस की स्क्रीन ब्लैक हो जाती है। darkfire.shadows नामक एक यूजर ने इस समस्या के बारे में एप्पल की सपोर्ट वैबसाइट पर भी लिखा था जिसे बेहद जल्द 349 कमैंट्स मिल गए थे।

अब एप्पल ने इस समस्या का सामना कर रहे यूजर्स को सुझाव दिया है। एप्पल ने यूजर्स को सुझाव दिया है कि एप्पल आईपैड प्रो की स्क्रीन ब्लैक होने पर इसे फोर्स रिस्टार्ट करने के लिए स्लीप/वेक और होम बटन को 10 सैकेंड्स तक दबाकर रखें जब तक कि एप्पल लोगो न दिख जाए।