गैजेट डैस्क: कई वनप्लस यूजर्स ने शिकायत करते हुए बताया है कि उनके स्मार्टफोन में गूगल एप बार-बार क्रैश हो रही है। हालांकि, कुछ वनप्लस डिवाइसेज में ही ऐसा हो रहा है। यूजर्स ने यह समस्या अलग-अलग प्लैटफोर्म्स और ट्विटर पर शेयर की है। जिन स्मार्टफोन मॉडल्स में यह समस्या देखने को मिल रही है उनमें ज्यादातर OnePlus 5 और OnePlus 5T बताए जा रहे हैं। यूजर्स की मानें तो यह समस्या एप के v10.97.8.21.arm64 अपडेट के बाद सामने आई है। 

• यूजर्स का कहना है कि गूगल सर्च Widget बिल्कुल ठीक काम कर रहा है लेकिन जैसे ही गूगल एप को ओपन किया जाता है, तो यह क्रैश या हो जाती है। यूजर्स ने ऐप का cache और data क्लियर करने जैसे कई तरीके आजमाए लेकिन बात नहीं बनी।

समस्या सामने आने पर इस तरीके को आजमा सकते हैं आप

कुछ यूजर्स की मानें तो इस समस्या को अभी फिक्स करने का तरीका यही है कि मौजूदा गूगल एप को अनइंस्टॉल करके दोबारा पुराने Google App वर्जन को इंस्टाल कर दिया जाए। गूगल को भी वनप्लस फोन्स में आ रही इस समस्या का पता चल गया है और माना जा रहा है कि कम्पनी इस समस्या को सॉफ्टवेयर अपडेट के जरिए फिक्स करेगी, लेकिन इसमें थोड़ा समय लग सकता है।