जालंधरः दक्षिण कोरियाई स्मार्टफोन निर्माता कंपनी सैमसंग ने हाल ही में अपने गैलेक्सी S7 और गैलेक्सी S7 एज के लिए UK और आयरलैंड में एंड्रॉयड 8.0 ओरियो अपडेट जारी किया है। लेकिन कई गैलेक्सी S7 यूजर्स को एंड्रॉयड 8.0 ओरियो के साथ रीबूट करने में समस्या का सामना करना पड़ रहा है। इसलिए कंपनी ने इस अपेडट को अस्थायी रूप से रोक दिया है। कंपनी ने कहा है कि हम इस समस्या की जांच कर रहे हैं और इसके बाद जल्द ही इस अपडेट को फिर से जारी किया जाएगा।"

नजदीकी सपोर्ट सेंटर के पास जाने की दी सलाहः

इसके अलावा कंपनी ने फोन में स्टेबल वर्जन दोबारा पाने के लिए गैलेक्सी S7 यूजर्स को नजदीकी सपोर्ट सेंटर के पास जाने की सलाह दी है। जो यूजर्स सपोर्ट सेंटर में नहीं जा सकते वो अपने डिवाइस के रिकवरी मोड में फैक्ट्री डाटा रीसेट भी कर सकते हैं। तो चलिए अब आपको एक-एक स्टेप में बताते हैं कि आप फैक्ट्री डाटा रीसेट कैसे कर सकते हैं....

ये है पूरा प्रोसैसः

1. सबसे पहले आप अपने फोन के पावर बटन और वॉल्यूम घटाने वाले निचले बटन को एक साथ दबाकर डिवाइस को ऑफ करें।

2. अब पावर बटन + मेन्यू + वॉल्यूम अप बटन को एक साथ दबाकर फोन को ऑन करें।

3. इन बटन्स को तब तक दबा कर रखें, जब तक की एंड्रॉयड लोगो के साथ ब्लू स्क्रीन सामने न आए जाए।

4. इसके बाद स्क्रीन पर 'Android Recovery' आने का इंतजार करें।

5. अब वॉल्यूम बटन्स का इस्तेमाल करते हुए 'Wipe Data/Factory Data reset' ऑप्शन तक पहुंचे।