गैजेट डैस्क: दक्षिण कोरियाई कंपनी सैमसंग के प्रीमियम स्मार्टफोन Samsung Galaxy S20 FE में टचस्कीन से जुड़ी समस्याएं सामने आईं हैं। 9to5Google की रिपोर्ट के अनुसार, यूजर शिकायत कर रहे हैं कि सैमसंग गैलेक्सी एस20 फैन एडिशन के कुछ यूनिट्स में टचस्क्रीन इश्यूज़ हैं। फोन की टचस्क्रीन को लेकर हर यूजर की अलग-अलग तरह की शिकायत हैं।

कुछ यूजर्स का कहना है कि जब उनका स्मार्टफोन हाथ में रहता है, तब भी पॉकेट मोड अपने आप ऑन हो जाता है, जिससे अनलॉक करने में समस्या आती है। यूजर्स ने इस समस्या को लेकर Reddit और Samsung Community Forums पर जाकर शिकयतें करनी शुरू कर दी हैं। वहीं अन्य यूजर्स ने बताया है कि कई बार ऐसा होता है कि वह स्क्रीन पर टैप या स्वाइप करते रहते हैं और स्क्रीन रिस्पॉन्स नहीं करती है।

फिलहाल सैंमसंग इस समस्या का समाधान निकालने की कोशिश कर रही है कि क्या यह हार्डवेयर इश्यू है या कोई सॉफ्टवेयर में समस्या आ गई है। हो सकता है कि कंपनी इन यूनिट्स को रिप्लेस करेगी या जल्द से जल्द सॉफ्टवेयर अपडेट्स के जरिए ठीक करेगी।