गैजेट डैस्क: शाओमी के रेडमी नोट 7 प्रो में ब्लास्ट होने की खबर के बाद कम्पनी ने इस खबर की जांच पड़ताल की, जिसके बाद प्रभावित यूजर को शाओमी ने नया रेडमी नोट 7 प्रो स्मार्टफोन भेजा है। फॉसबाइट की एक रिपोर्ट के मुताबिक सिर्फ इतना ही नहीं कम्पनी ने यूजर को फ्री में एक नया बैकपैक भी ऑफर किया है क्योंकि फोन में आग लगने के कारण वह भी खराब हो गया था।

क्या था पूरा मामला

पिछले हफ्ते 91 मोबाइल्स की एक रिपोर्ट में रेडमी नोट 7 प्रो में आग लगने की बात कही गई थी। यह मामला गुरुग्राम का है जहां के निवासी विकेश कुमार ने ऑनलाइन पोस्ट के जरिए रेडमी नोट 7 प्रो में ब्लास्ट होने की खबर दी थी। शुरुआत में तो कम्पनी ने यूजर को नया फोन देने से मना कर दिया था, लेकिन सर्विस सैंटर वालों ने यूजर को 50 प्रतिशत की कीमत पर नया फोन ऑफर किया। इस मामले को सुर्खियों में आने के बाद शाओमी को नया स्मार्टफोन देना ही बेहतर लगा।

शाओमी ने दी सफाई

चीन की स्मार्टफोन निर्माता कम्पनी शाओमी ने बयान जारी कर कहा है कि ग्राहक की इच्छानुसार हमने इस मामले को सुलझा लिया है। हम अपने यूजर्स को जरूरी असिस्टेंस देते हैं।