टेक डेस्क: एप्पल के पहले फोल्डेबल स्मार्टफोन आईफोन डुओ (iPhone Duo) की बिक्री शुरू हो चुकी है और यह ग्राहकों के बीच काफी लोकप्रिय हो रहा है। लगभग 3 लाख रुपए की भारी-भरकम कीमत वाले इस फोन का इस्तेमाल करने वाले कुछ यूजर्स ने स्क्रीन में दरारें (क्रैक्स) आने की शिकायत दर्ज कराई है। हालांकि एप्पल ने स्वीकार किया है कि बहुत कम यूनिट्स में यह समस्या आ रही है और कंपनी इसके समाधान के लिए खराब डिवाइस को बदलने के लिए तैयार है।

AppleCare वारंटी के तहत बदले जाएंगे खराब आईफोन डुओ 
एप्पल ने सोमवार को जानकारी दी कि उसे फोल्डेबल फोन की स्क्रीन से जुड़ी समस्या के बारे में पता है। कंपनी के अनुसार, यह दिक्कत बहुत ही सीमित फोन्स में आ रही है और वह एप्पलकेयर (AppleCare) वारंटी के तहत इन डिवाइस को बदल कर देगी। सीएनबीसी (CNBC) की रिपोर्ट के मुताबिक, एप्पल प्रतिनिधि ने बताया कि कंपनी को कुछ आईफोन डुओ यूनिट्स की इंटरनल डिस्प्ले में आ रही समस्या की जानकारी है। अगर किसी यूजर की डिस्प्ले में कोई दिक्कत आती है, तो वे डिवाइस बदलवाने के लिए एप्पलकेयर से संपर्क कर सकते हैं।

X और रेडिट पर शिकायतों की बाढ़, 6 घंटे में ही क्रैक हुई स्क्रीन 
आईफोन डुओ की इस स्क्रीन प्रॉब्लम को लेकर रेडिट (Reddit) और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर कई यूजर्स ने शिकायतें दर्ज की हैं। ऑस्ट्रेलिया के एक यूजर ने रेडिट पर अपना अनुभव शेयर करते हुए बताया कि नया डिवाइस मिलने के महज छह घंटे के भीतर ही उनके आईफोन डुओ की स्क्रीन में दरार आ गई। हालांकि, इंटरनेट पर इस समस्या से जुड़ी कुछ फर्जी तस्वीरें भी मौजूद हैं।

आईफिक्सिट ने बताई दिक्कत की असल वजह: हिंज डिजाइन हो सकता है जिम्मेदार 
प्रसिद्ध डिवाइस रिपेयर कंपनी आईफिक्सिट (iFixit) ने रविवार को नए फोन को खोलकर उसमें धूल से बचाव की क्षमता की जांच की। आईफिक्सिट के सीईओ काइल विन्स (Kyle Wiens) के अनुसार, यह समस्या एप्पल के हिंज डिजाइन से जुड़ी हो सकती है। काइल विन्स ने X पर लिखा कि यह हिंज दर्जनों हिस्सों से मिलकर बेहद बारीकी और सटीकता से बनाया गया है। निर्माण के दौरान आया कोई मामूली अंतर या रेत का एक छोटा सा कण भी इस नाजुक डिस्प्ले पैनल को नुकसान पहुंचा सकता है।

ऐप्स अपडेट करने का काम शुरू 
शुरुआत में यूजर्स ने आईफोन डुओ की मल्टीटास्किंग और मीडिया एक्सपीरियंस के लिए काफी तारीफ की थी। हालांकि, यूजर्स का यह भी कहना था कि कई ऐप्स अभी तक अपडेट नहीं हुए हैं ताकि वे बड़ी और चौड़ी स्क्रीन का पूरा फायदा उठा सकें। एप्पल ने सोमवार को स्पष्ट किया कि इस नए फोल्डेबल डिवाइस के लिए ऐप्स को अपडेट करने का काम पहले ही शुरू कर दिया गया है।