गैजेट डैस्क : अगर आप गूगल पिक्सल स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं और फोटोज के अपने आप डिलीट होने से परेशान हैं तो यकीन मानिए आप अकेले नहीं हैं जो इस समस्या से जूझ रहे हैं। ऑनलाइन डिस्कशन वैबसाइट रैडिट व गूगल फोम्र्स पर कुछ गूगल पिक्सल यूजर्स ने शिकायतें की हैं। उनका कहना है कि गूगल के पिक्सल 3, पिक्सल 3XL, पिक्सल 2 और 2XL स्मार्टफोन्स एक बग का शिकार हो गए हैं। इस बग के कारण जब वे अपने स्मार्टफोन से तस्वीरें क्लिक करते हैं तो वे अपने आप गायब हो रही हैं जिससे उन्हें काफी परेशानी हो रही है।

इस तरह सामने आई यह समस्या

एनगैजेट की रिपोर्ट के मुताबिक, यूजर्स जब गूगल स्मार्टफोन्स के कैमरे से तस्वीरें क्लिक करते हैं तो इस दौरान अगर वे अपने फोन को लॉक कर लेते हैं या किसी अन्य एप को ओपन करते हैं तो इससे खींची गई फोटो डि़लीट हो जाती है। वहीं कुछ अन्य यूजर्स ने कहा है कि उनके फोन की गैलरी में तस्वीर का थम्बनेल तो शो हो रहा है, लेकिन जब वे उस पर क्लिक करते हैं तो फोटो गायब हो जाती है।

धीरे-धीरे अन्य एंड्रॉयड स्मार्टफोन्स भी हो रहे प्रभावित

इस समस्या के आने के बाद अन्य एंड्रॉयड स्मार्टफोन ओनर्स ने भी सोशल मीडिया पर इस बग को लेकर शिकायतें करनी शुरू कर दी हैं। द वर्ज की रिपोर्ट के मुताबिक, कुछ ओनर्स को यह समस्या मोर्टो  Z2, मोटो E4 और गैलेक्सी S9 फोन्स में भी देखने को मिली है। 

गूगल कैमरा एप में हो सकती है समस्या

अन्य कम्पनियों के स्मार्टफोन्स में इस तरह की समस्या आने पर यह कहा जा सकता है कि गूगल द्वारा एंड्रॉयड ऑप्रेटिंग सिस्टम में जो गूगल कैमरा एप दी गई है इसी से यह समस्या सामने आई है। यानी इस समस्या को ठीक करने के लिए गूगल कैमरा एप को बग्स फिक्स कर फोन में अपडेट करने की जरूरत है। फिलहाल गूगल ने इस बग को लेकर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है।